Berufe im Dialogmarketing: Gehalt & Verdienst
Berufsgattung „Berufe im Dialogmarketing" (Spezialist) im Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit – Median, Spanne und Vergleich nach Region, Alter und Geschlecht.
Datenstand: Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit, Bezugsjahr 2025 · abgeglichen am · Redaktion: entgeltatlas-online.de · Methodik
Median-Bruttomonatsentgelt (Vollzeit)
4.225 €
* Sehr grobe Netto-Schätzung (Steuerklasse I, ohne Gewähr) — ersetzt keinen Brutto-Netto-Rechner.
Wie viel verdient man als Berufe im Dialogmarketing?
Als Berufe im Dialogmarketing (Spezialist) liegt das mittlere Bruttomonatsentgelt in Vollzeit bei 4.225 € – hochgerechnet rund 50.700 € im Jahr. Die mittleren 50 % verdienen zwischen 3.147 € und 6.129 € – eine breite Verdienstspanne von etwa 71 %. Regional zahlt Bayern am besten (6.199 €), Schlusslicht ist Nordrhein-Westfalen (3.846 €) – ein Unterschied von rund 61 %. Frauen verdienen im Median 9,9 % weniger als Männer (Gender Pay Gap). Unter den Großstädten führt Nürnberg mit 6.478 €. Basis sind 4.124 erfasste sozialversicherungspflichtige Vollzeitbeschäftigte.
Welche Berufe gehören zu „Berufe im Dialogmarketing" (Spezialist)?
Der Entgeltatlas fasst Berufe mit gleicher Tätigkeit und gleichem Anforderungsniveau zur Berufsgattung KldB 92123 zusammen. Laut BERUFENET der Bundesagentur für Arbeit gehören dazu diese Berufsbezeichnung:
In welchem Bundesland verdient man am meisten?
Am meisten verdient man als Berufe im Dialogmarketing in Bayern (6.199 €), am wenigsten in Nordrhein-Westfalen (3.846 €) – ein Abstand von rund 61 %.
Welche Großstadt zahlt am besten?
Nürnberg
Großstadt-Gehälter sind im Verhältnis zu den Lebenshaltungskosten zu sehen.
Verdienen Frauen weniger als Männer?
Ja: Frauen verdienen als Berufe im Dialogmarketing im Median 9,9 % weniger als Männer.
Gesamt
Männer
Frauen
Wie ändert sich das Gehalt mit dem Alter?
Beschäftigte „25 bis unter 55" kommen auf 4.138 €, die Gruppe „ab 55" auf 4.826 €.
25 bis unter 55
ab 55
Geschlecht & Alter kombiniert
| Geschlecht | unter 25 Jahre | 25–55 Jahre | ab 55 Jahre |
|---|---|---|---|
| Gesamt | – | 4.138 € | 4.826 € |
| Männer | – | 4.322 € | – |
| Frauen | – | 3.974 € | – |
Median-Bruttomonatsentgelte, bundesweit. „–" = aus Datenschutzgründen unterdrückt.
Wie viel mehr verdient man mit höherer Qualifikation?
Vom Fachkraft (2.922 €) bis zum Spezialist (4.225 €) steigt der Median in diesem Berufsfeld um rund 45 %.
Fachkraft
Kaufmann/-frau – Dialogmarketing
Spezialist
Berufe im Dialogmarketing
Erfordert eine Meister-/Technikerausbildung oder einen Bachelorabschluss.
Zur Berufsgruppe „Werbung & Marketing" (alle Niveaus) →In welcher Branche verdient man am meisten?
Am besten zahlt der Wirtschaftszweig „Information und Kommunikation" (6.256 €); unter den acht größten Zweigen liegt „Erbringung wirtschaftlicher Dienstleistungen" mit 3.421 € hinten.
Information und Kommunikation
Erbringung wirtschaftlicher Dienstleistungen
Region im Detail
Bayern · Median gesamt: 6.199 €
Nach Altersgruppe
25–55 Jahre
Branchen in Bayern
Information und Kommunikation
Tätigkeiten & Berufsbild
Aufgaben und Tätigkeiten kompakt
Callcentertrainer bzw. -trainerinnen und -supervisoren bzw. -supervisorinnen führen Maßnahmen durch, um die Performance bzw. Leistungsfähigkeit von Callcentern zu optimieren. Sie fördern z.B. die kommunikativen Fähigkeiten der Mitarbeitenden durch Schulungen und praktische Übungen. Außerdem arbeiten sie Mitarbeitende in neue Projekte ein und stehen in Problemsituationen als Ansprechperson zur Verfügung, z.B. bei kritischen Gesprächen in der Kundenkommunikation. Sie versuchen durch effizientere Planung die Effektivität der Arbeit zu erhöhen, damit es zu mehr Geschäftsabschlüssen kommt. Daneben führen sie im Rahmen der Supervision auch Feedbackgespräche.
Die Tätigkeit im Überblick
Callcentertrainer bzw. -trainerinnen und -supervisoren bzw. -supervisorinnen überwachen und optimieren die Arbeitsabläufe sowie die Servicequalität in Callcentern.
Trends
Künstliche Intelligenz (KI) im Kundenservice Im Kundenservice kommen bereits Chatbots zum Einsatz - zunehmend auf Basis Künstlicher Intelligenz (KI) . Sie verstehen Sprache besser, bearbeiten Routineanfragen selbstständig und leiten komplexe Fälle weiter. Auch Voicebots (Sprachassistenten) gewinnen an Bedeutung: Sie kommunizieren in menschlicher Sprache, fragen z.B. Informationen ab und lösen einfache Anliegen. Fach- und Führungskräfte werden sich mit diesen Technologien vertraut machen. Hybrid Learning Die fortschreitende Digitalisierung verändert die Konzeption von Unterricht, Coaching und Trainings stetig. Lehrende kombinieren im Hybrid Learning digitale und analoge Lernformen, um die Ler
Quelle: BERUFENET der Bundesagentur für Arbeit (Steckbrief „Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter").
Häufige Fragen: Gehalt als Berufe im Dialogmarketing
Was verdient man als Berufe im Dialogmarketing?
Das mittlere Bruttomonatsentgelt (Median) in Vollzeit liegt bei 4.225 €. Die mittleren 50 % verdienen zwischen 3.147 € und 6.129 € (Entgeltatlas, Bezugsjahr 2025).
Wie viel verdient man als Berufe im Dialogmarketing netto?
Vom Brutto-Median (4.225 €) bleiben grob geschätzt rund 2.450 € netto im Monat (Steuerklasse I, ohne Gewähr) – die genaue Höhe hängt von Steuerklasse, Kirchensteuer und Krankenkasse ab.
Wie viel ist das im Jahr?
Hochgerechnet auf zwölf Monatsgehälter entspricht der Median rund 50.700 € brutto im Jahr (ohne Sonderzahlungen).
In welcher Stadt verdient man als Berufe im Dialogmarketing am meisten?
Unter den großen Städten liegt Nürnberg mit einem Median von 6.478 € vorn. Beachte dabei die regional unterschiedlichen Lebenshaltungskosten.
Woher kommen diese Zahlen und wie aktuell sind sie?
Aus dem Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit, Bezugsjahr 2025: Bruttomonatsentgelte sozialversicherungspflichtig Vollzeitbeschäftigter der Berufsgattung „Berufe im Dialogmarketing" (Spezialist, KldB 92123). Die BA aktualisiert die Werte einmal jährlich.
Weitere Berufe
„Die Entgeltstatistik betrachtet üblicherweise den Median. Er teilt die Entgelte in zwei Hälften: Eine Hälfte der Beschäftigten erzielt ein Entgelt unter dem Medianwert, das Entgelt der anderen Hälfte liegt über dem Median.“
Datenquelle: Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit, Bezugsjahr 2025. Datenbasis: sozialversicherungspflichtige Bruttomonatsentgelte (Vollzeit, Median). Berufsbezeichnungen: BERUFENET der Bundesagentur für Arbeit. Redaktion: entgeltatlas-online.de – unabhängiges Angebot, keine Seite der Bundesagentur für Arbeit. Alle Angaben ohne Gewähr.